Le remboursement garanti COVID-19 vous permet de bénéficier d’un remboursement intégral des frais de location engagés si votre séjour est rendu impossible par des dispositions prises par les autorités gouvernementales compétentes, c'est-à-dire :

  • Si vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre sur le lieu de la location (confinement, interdiction de déplacement, etc.).
  • Si l’hébergeur est dans l'obligation de renoncer à la location vacances à la suite d’une décision prise par les autorités gouvernementales compétentes (conditions sanitaires, interdiction de louer, etc.). Attention : Cette garantie ne s'applique pas aux autres motifs d'empêchement suivants : bars et restaurants fermés, inquiétudes personnelles...